Regulamin korzystania z aplikacji L-Parking

Data ostatniej aktualizacji: 27 października 2025

1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z aplikacji mobilnej L-Parking, dostępnej na urządzeniach z systemem Android i iOS.
2. Właścicielem aplikacji jest Dariusz Curyło.
3. Aplikacja umożliwia użytkownikom dzielenie się prywatnymi miejscami parkingowymi oraz rezerwowanie dostępnych miejsc w systemie ParkCoinów.
4. Korzystanie z aplikacji oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

2. Definicje

Aplikacja – aplikacja mobilna L-Parking umożliwiająca udostępnianie i rezerwację miejsc parkingowych.

Użytkownik – osoba posiadająca aktywne konto w aplikacji.

Konto – indywidualny profil użytkownika w aplikacji.

ParkCoin – wirtualna jednostka wykorzystywana w aplikacji do dokonywania rezerwacji miejsc parkingowych oraz zdobywana za udostępnianie własnych miejsc.

Lokalizacja – fizyczne miejsce (np. osiedle, blok lub budynek), w obrębie którego znajdują się miejsca parkingowe udostępniane w aplikacji.

Miejsce parkingowe – fizyczne miejsce parkingowe udostępniane w aplikacji, znajdujące się w danej lokalizacji.

Kod lokalizacji – kod weryfikacyjny wymagany przy niektórych lokalizacjach.

3. Zasady korzystania z aplikacji

1. Do poprawnego działania aplikacji wymagane jest urządzenie mobilne z dostępem do internetu.
2. Zabronione jest:
   • wykorzystywanie aplikacji do celów niezgodnych z prawem,
   • obchodzenie zabezpieczeń aplikacji,
   • udostępnianie nieprawdziwych informacji,
   • nadużywanie systemu rezerwacji.
3. Aplikacja przeznaczona jest dla osób powyżej 16. roku życia.

4. Rejestracja i konto użytkownika

1. Rejestracja odbywa się poprzez podanie adresu e-mail i potwierdzenie konta.
2. Podanie numeru telefonu jest wymagane do korzystania z funkcji wynajmowania oraz udostępniania miejsc parkingowych w aplikacji, ponieważ numer telefonu służy jako forma kontaktu pomiędzy użytkownikami.
3. W niektórych lokalizacjach (np. osiedlach lub blokach), które korzystają z rozszerzonych funkcji aplikacji, administrator lokalizacji może włączyć wymóg dodatkowej weryfikacji numeru telefonu poprzez kod SMS. Weryfikacja ta ma na celu zapewnienie, że użytkownicy podają prawidłowe dane kontaktowe, co pozwala na skuteczną komunikację pomiędzy osobami wynajmującymi i udostępniającymi miejsca parkingowe. Jeżeli w danej lokalizacji weryfikacja SMS jest wymagana, użytkownik chcący korzystać z funkcji wynajmowania lub udostępniania miejsc musi przeprowadzić taką weryfikację. Brak weryfikacji może skutkować ograniczeniem dostępu do tych funkcji w ramach tej lokalizacji.
4. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za bezpieczeństwo swojego konta.
5. Użytkownik zobowiązany jest do nieudostępniania danych logowania osobom trzecim. W przypadku podejrzenia nieuprawnionego dostępu do konta użytkownik powinien niezwłocznie skontaktować się z administratorem.
6. Użytkownik ma prawo do usunięcia swojego konta. W tym celu należy przejść do zakładki „Dane użytkownika” i kliknąć przycisk „Usuń konto”. Żądanie usunięcia zostanie zrealizowane w ciągu 30 dni, o ile nie zostanie anulowane przez użytkownika w tym czasie.
7. Usunięcie konta nie jest możliwe w przypadku, gdy użytkownik posiada ujemny stan ParkCoinów. W takim przypadku konto można usunąć dopiero po wyrównaniu salda.

5. Prawa i obowiązki użytkownika oraz właściciela aplikacji

1. Użytkownik ma prawo korzystać z funkcji aplikacji zgodnie z jej przeznaczeniem.
2. Użytkownik zobowiązany jest do:
   • podawania prawdziwych danych,
   • niedostarczania treści nielegalnych lub obraźliwych,
   • przestrzegania niniejszego regulaminu,
   • udostępniania w aplikacji wyłącznie tych miejsc parkingowych, do których ma prawo użytkowania,
   • udostępniania swojego miejsca parkingowego tylko w czasie, gdy faktycznie nie jest ono zajęte (np. przez pojazd użytkownika).
3. Zabronione jest:
   • podszywanie się pod właściciela miejsca parkingowego (np. dodanie do aplikacji miejsca, do którego użytkownik nie ma żadnych praw); takie działanie skutkuje trwałym zablokowaniem konta,
   • udostępnianie w aplikacji swojego miejsca parkingowego w czasie, gdy jest ono faktycznie zajęte; takie działanie może skutkować karą w postaci odejmowania ParkCoinów, a w przypadku powtarzających się nadużyć – zablokowaniem konta.
4. Właściciel aplikacji zastrzega sobie prawo do:
   • zawieszenia konta w przypadku naruszenia regulaminu,
   • weryfikacji użytkowników w zakresie udostępniania i rezerwowania miejsc.
5. W przypadku naruszenia regulaminu właściciel aplikacji może zastosować dodatkowe sankcje, takie jak: tymczasowe zawieszenie konta, ograniczenie dostępu do wybranych funkcji aplikacji, odejmowanie ParkCoinów lub wyzerowanie ich salda.
6. Użytkownik zobowiązany jest do poszanowania mienia wspólnego oraz przestrzegania zasad obowiązujących w danej lokalizacji, w tym regulaminów wspólnot mieszkaniowych lub administratorów nieruchomości. Zabronione jest zaśmiecanie, blokowanie przejazdów lub inne działania utrudniające korzystanie z miejsc parkingowych przez innych użytkowników.

6. Opłaty i płatności

1. Charakter wirtualnej waluty
   
   1. W aplikacji dostępna jest wirtualna waluta pod nazwą ParkCoiny, która jest niezbędna do rezerwowania miejsc parkingowych, stanowiących podstawową funkcjonalność aplikacji.
   2. ParkCoiny można zdobyć na dwa sposoby: poprzez udostępnianie własnego miejsca parkingowego lub zakup za pośrednictwem platform dystrybucyjnych (np. App Store, Google Play).
   3. Zakup ParkCoinów odbywa się za pośrednictwem platform dystrybucyjnych (np. App Store, Google Play), które przetwarzają płatności w imieniu dostawcy aplikacji.
   4. ParkCoiny nie stanowią środka płatniczego w rozumieniu prawa, nie mają wartości pieniężnej poza aplikacją i nie mogą być wymieniane na gotówkę, towary ani usługi poza aplikacją.
2. Charakter zakupu (treść cyfrowa)
   
   1. Zakup ParkCoinów stanowi zakup treści cyfrowej w rozumieniu dyrektywy Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2019/770.
   2. Dostarczenie ParkCoinów następuje natychmiast po dokonaniu płatności lub po przyznaniu waluty za udostępnienie miejsca, co oznacza rozpoczęcie świadczenia przed upływem ustawowego terminu odstąpienia od umowy.
   3. Użytkownik, dokonując zakupu ParkCoinów lub zdobywając je w ramach udostępnienia miejsca, wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem terminu odstąpienia oraz przyjmuje do wiadomości, że traci prawo do odstąpienia od umowy po dostarczeniu treści cyfrowej.
3. Specyficzne zasady użytkowania ParkCoinów
   
   1. W przypadku anulowania rezerwacji na mniej niż 12 godzin przed rozpoczęciem, zwracane są tylko ParkCoiny za czas rezerwacji przypadający po upływie 12 godzin od anulowania.
   2. W przypadku zmiany lokalizacji przypisanej do konta, wszystkie zgromadzone ParkCoiny zostają wyzerowane. Dokonując zmiany, użytkownik akceptuje utratę wcześniej zdobytych ParkCoinów.
   3. Właściciel aplikacji zastrzega sobie prawo do modyfikacji zasad naliczania i wykorzystywania ParkCoinów oraz innych funkcji aplikacji. O wszelkich zmianach regulaminu użytkownicy są informowani poprzez popup w aplikacji. Opis poszczególnych funkcjonalności dostępny jest w sekcji "Informacje" w aplikacji.
4. Brak możliwości zwrotu ParkCoinów
   
   1. Ze względu na charakter świadczenia, zakupione lub zdobyte ParkCoiny nie podlegają zwrotowi ani wymianie po ich dostarczeniu na konto użytkownika.
   2. W szczególności nie przysługuje zwrot w przypadku, gdy ParkCoiny zostały już w całości lub częściowo wykorzystane w aplikacji.
5. Zwroty przyznane przez operatora platformy (Apple / Google)
   
   1. W wyjątkowych przypadkach operator platformy dystrybucyjnej (np. Apple lub Google) może, na podstawie własnych regulaminów, przyznać użytkownikowi zwrot środków.
   2. W przypadku przyznania takiego zwrotu aplikacja ma prawo:
      1. cofnąć równowartość ParkCoinów z konta użytkownika,
      2. zablokować konto użytkownika w przypadku nadużyć lub powtarzających się refundów,
      3. zablokować możliwość dokonywania kolejnych zakupów.
   3. Decyzja o przyznaniu zwrotu należy wyłącznie do operatora platformy i nie może być przedmiotem reklamacji kierowanej do dostawcy aplikacji.
6. Reklamacje
   
   1. Reklamacje dotyczące działania aplikacji lub naliczenia ParkCoinów można zgłaszać poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie kontaktowej.
   2. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni od daty otrzymania zgłoszenia.
   3. Reklamacje dotyczące samej płatności (np. błędnego obciążenia karty) należy kierować bezpośrednio do operatora platformy (Apple App Store / Google Play), zgodnie z zasadami danej platformy.
7. Historia transakcji i bezpieczeństwo
   
   1. Wszystkie transakcje zakupu i wykorzystania ParkCoinów są rejestrowane po stronie serwera w celu zapewnienia bezpieczeństwa i umożliwienia weryfikacji ewentualnych nieprawidłowości.
   2. Administrator aplikacji może weryfikować historię transakcji w przypadku reklamacji, żądań zwrotu lub podejrzenia nadużyć.
8. Postanowienia końcowe dotyczące płatności
   
   1. Użytkownik akceptuje, że wszelkie zakupy w aplikacji podlegają warunkom platformy, z której dokonano zakupu (App Store lub Google Play).
   2. Dokonując zakupu, użytkownik potwierdza, że zapoznał się z niniejszym regulaminem oraz z regulaminem platformy, z której korzysta.

7. Zgłaszanie problemów z rezerwacją

1. W przypadku gdy zarezerwowane miejsce parkingowe okaże się niedostępne w wybranym terminie (np. zajęte przez inny pojazd lub niedostępne z innych przyczyn), użytkownik ma prawo zgłosić problem za pośrednictwem aplikacji.
2. Zgłoszenie zostanie rozpatrzone indywidualnie przez administratora. Jeżeli zgłoszenie zostanie potwierdzone, wykorzystane ParkCoiny zostaną zwrócone użytkownikowi.
3. Przed złożeniem zgłoszenia użytkownik powinien w pierwszej kolejności skontaktować się z właścicielem miejsca. Dane kontaktowe właściciela są dostępne w szczegółach rezerwacji.

8. Ochrona danych osobowych i prywatność

1. Szczegółowe informacje o danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności.
2. Aplikacja gromadzi dane takie jak e-mail, numer telefonu, lokalizacje, informacje o miejscach parkingowych oraz informacje o rezerwacjach.
3. Użytkownik ma prawo wglądu, edycji i usunięcia swoich danych.

9. Prawa autorskie i własność intelektualna

1. Wszelkie prawa do aplikacji i jej zawartości należą do właściciela.
2. Zabrania się kopiowania lub modyfikowania aplikacji bez zgody właściciela.

10. Odpowiedzialność i ograniczenie odpowiedzialności

1. Właściciel nie ponosi odpowiedzialności za działania użytkowników oraz błędy wynikające z nieprawidłowego użycia aplikacji.
2. Dostęp do aplikacji może być czasowo ograniczony z powodów technicznych lub konserwacyjnych.
3. Tymczasowa niedostępność aplikacji z powodu konserwacji, aktualizacji lub awarii technicznych nie stanowi podstawy do jakichkolwiek roszczeń użytkowników wobec właściciela aplikacji.

11. Reklamacje i rozwiązywanie sporów

1. Reklamacje można składać drogą mailową na adres dostępny na stronie: Kontakt.
2. Spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby właściciela aplikacji.

12. Zmiany regulaminu

1. Właściciel zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie.
2. O każdej zmianie użytkownik zostanie poinformowany w aplikacji.

13. Kontakt

Kontakt z administratorem: Kontakt

Aktualizacje regulaminu

Data ostatniej aktualizacji: 27 października 2025

• Dodano informację o weryfikacji numeru telefonu za pomocą SMS z kodem.
• Drobne poprawki językowe i stylistyczne.

Poprzednie wersje

Poprzednie wersje regulaminu dostępne są tutaj.